V oblasti náboru pracovníků existuje řada termínů, jenž běžný podnikatel nezná a mohou se mu často plést. Proto na našem blogu průběžně publikujeme příspěvky, ve kterých jednotlivé pojmy vysvětlujeme a zároveň ukazujeme, v jakých případech je vhodné konkrétní službu zvolit. Takto jsme zveřejnili například článkek “Služba Try & Hire jako součást personálního leasingu”. V dnešní době je pak velkým problémem nízká míra nezaměstnanosti na tuzemském trhu práce, která dlouhodobě patří k nejnižším v Evropské unii. S tím, jak roste poptávka po nových zaměstnancích, narůstá zájem o náborové strategie, jež by dokázaly účinně zajistit optimální počet pracovní síly v jednotlivých firmách. Mezi takové strategie patří i Permanent recruitment a Contract recruitment, a proto si dnes ukážeme, co oba termíny znamenají a v jakých situacích je vhodné je použít.
Permanent recruitment
Permanent recruitment se do češtiny překládá jako “trvalé zaměstnávání” a je určen pro talentované lidí, kteří budou v organizaci pracovat na trvalý pracovní poměr. Tito zaměstnanci mají obvykle jasnou představu, co od své kariéry očekávají a jsou připraveni profesně růst společně s firmou. Proto preferují dlouhodobou spolupráci. Pro jejich úspěšný nábor se používají poznatky z psychologie, marketingu (o tomto tématu jsme podrobně psali v samostatném článku “Personální marketing a employer branding. Jaký je rozdíl?”), obchodu apod. Ze své podstaty se pak tato metoda náboru typicky používá při obsazování následujících oborů:
- Marketing. Marketing patří mezi stěžejní oblasti většiny organizací, protože podnikatelé vědí, že mnohem větší umění je svůj produkt prodat než vyrobit. Z tohoto důvodu jsou na trhu práce stále žádaní odborníci na reklamu a budování úspěšného brandu. S rozvojem internetu, který ještě umocnila covidová pandemie, narostl význam online marketingu, tedy prezentace v online prostředí. Pomocí Permanent recruitmentu se tak nejčastěji obsazují pozice PPC specialistů, SEO specialistů, UX designérů, správců sociálních sítí nebo manažerů pro internetové projekty.
- Obchod a prodej. Specializovaní prodejci a obchodní zástupci, kteří mají budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky, jsou také typicky verbování na permanentní pracovní pozice. Právě u těchto profesí se často využívá psychodiagnostika (viz náš článek “Psychodiagnostika - o co jde?”), jež zkoumá především osobnostní strukturu jednotlivých uchazečů z hlediska komunikačních dovedností a byznysového myšlení.
- Střední a nižší management. V tomto případě se jedná zejména o firmy s liniově-štábní organizační strukturou. V rámci taktické a operativní úrovně se nejčastěji poptávají manažeři kvality, finanční manažeři, projektoví manažeři, předáci nebo mistři. Na tomto místě je také dobré zmínit, že v praxi často dochází k záměně Permanent recruitmentu za Executive Search. Zatímco prvně zmíněná služba skutečně cílí na střední a základní úroveň řízení, Executive Search se zaměřuje na vrcholový management (viz náš článek “Nevíte, jak najít zaměstnance do TOP managementu? Vyzkoušejte službu Executive Search”).
Contract recruitment
Contract recruitment, často nazývaný také jako "temporary staffing" nebo "temp staffing", je proces najímání pracovníků na dočasnou smlouvu nebo na určitý časový úsek, obvykle s cílem splnit dočasné potřeby společnosti. Typicky se tedy jedná o agenturní zaměstnávání, kde klient (uživatel) poptává dočasnou výpomoc především v těchto případech:
- Sezónní práce. Tyto činnosti jsou obvykle spojeny s přírodními cykly, klimatickými podmínkami nebo specifickými událostmi, které ovlivňují poptávku po pracovní síle, takže nijak nepřekvapí, že největší sháňka panuje po dočasně přidělených zaměstnancích v zemědělství a cestovním ruchu. Tito zaměstnanci často pracují jako sběrači ovoce nebo zeleniny, a také se podílí na sklizni obilovin a řepky. Pracovníci v turismu zase najdou uplatnění v letních měsících coby personál v hotelích, restauracích, letních střediscích či plážových klubech. V zimním období pak mohou pracovat ve střediscích pro lyžování a snowboarding.
- Zástup za dočasnou nepřítomnost. Contract recruitment může být také vhodný pro pokrytí pracovníků, kteří jsou dočasně nepřítomní kvůli nemoci, mateřské dovolené nebo klasické dovolené. To pomáhá společnostem udržet kontinuitu provozu a nedochází tak k výpadkům či omezení výroby nebo poskytování služby.
- Jednorázové navýšení personálu na konkrétní projekt. Jednorázové navýšení personálu na konkrétní projekt je běžnou praxí v podnikání a projektovém řízení, protože umožňuje podnikatelům flexibilně reagovat na měnící se podmínky a zachovat si tak konkurenceschopnost na trhu. Navýšení personálu by mělo být strategické a řízené tak, aby co nejlépe sloužilo cílům projektu a celé organizace.
- Specializované dovednosti. Tento případ nastává v situaci, kdy společnost potřebuje specifické dovednosti, které nemá ve své stálé zaměstnanecké bázi. Personální agentury disponují většími zkušenostmi i možnostmi, a proto pro ně není problém dodat klientovi kontraktory, kteří tyto dovednosti mají. Nejčastěji se tak děje v oblasti výpočetní techniky, kde kromě obecného nedostatků odborníků na trhu práce hraje svoji roli obtížný recruitment, neboť tito experti vyžadují speciální přístup.