Read time: 7 minut
Profesionalitu můžeme bez nadsázky označit za klíčový prvek v podnikání. Tímto chováním dávají podnikatelé svým zákazníkům najevo, že jejich výrobky a služby jsou skutečně prvotřídní kvality a budují tak důvěryhodnost svého brandu, která je v obchodních vztazích nepostradatelná. Mezi esenciální body profesionality pak lze zařadit etiku a morálku v podnikání, efektivní komunikaci, reprezentativní vzhled (nejen dress code, ale například i reprezentativní prostory nebo vzhled internetových stránek), zodpovědnost, správné nastavení procesů, financí a zdrojů, vzdělávání a rozvoj, zákaznický servis nebo důraz na inovace. Profesionální jednání se pak netýká jen zákazníků, ale také obchodních partnerů a zaměstnanců. Právě přístup k pracovníkům včetně dobře zvládnutého employer brandingu výrazně ovlivňuje, jak budu úspěšný, když hledám zaměstnance, neboť v dnešní době jsou to především zájemci o práci, kteří si vybírají svého zaměstnavatele a jakékoliv neprofesionální chování je spolehlivě odradí.
Začíná to HR oddělením
V mnoha našich textech píšeme, že lidský kapitál je nejcennějším artiklem společnosti. Proto by mělo oddělení lidských zdrojů patřit mezi nejdůležitější útvary každé firmy nejen v situaci, kdy jako podnikatel hledám zaměstnance. To znamená vyčlenit na personální úsek dostatek finančních zdrojů a koordinovat obchodní plány (například zavedení nové výrobní linky nebo expanzi na další trh) s HR oddělením. Samotní personalisté by pak měli v rámci celoživotního vzdělávání stále sledovat nové trendy v tomto oboru.
Takto profesionálně fungující oddělení Human Resources je pak při náboru pracovníků mnohem efektivnější, protože dokáže flexibilně reagovat na změny na trhu práce a přizpůsobit se jim. Zároveň je důležité si uvědomit, že ve chvíli, kdy hledám zaměstnance, se mi budou hlásit zájemci na stejné úrovni, jakou se sám prezentuji. Proto, chci-li mít ve firmě opravdové profesionály, musí být i samotný recruitment po odborné stránce zvládnutý na jedničku a má firma pro budoucí kolegy dostatečně zajímavá. Z tohoto důvodu je moudré vyhnout se tradičním chybám, jež nábor nové pracovní síly obvykle doprovází a zbytečně tak snižují kredit budoucího zaměstnavatele.
Čeho se tedy vyvarovat, když hledám zaměstnance?
Ač je tuzemský pracovní trh již dlouhodobě vyčerpaný a nalézt kvalitní zaměstnance je čím dál tím obtížnější, je až s podivem, že přesto mnoho společností dělá triviální chyby, z nichž jsou nejčastější tyto:
Nepřizpůsobení se trhu práce
Flexibilita se stala jedním z klíčových bodů při podnikání. Neexistuje snad jediný podnikatel, jenž by po svých pracovnících nevyžadoval pružnost a schopnost adekvátně reagovat na měnící se podmínky. Na trhu práce pak platí stejné zákonitosti jako na jakémkoliv jiném trhu, a proto pokud hledám zaměstnance, kteří chybí napříč regiony i obory, musím recruitment přizpůsobit aktuální situaci.
Følelsen af at miste kontrol over sin krop – selv i små øjeblikke – kan være overvældende. For nogle kommer det med alderen, for andre efter perioder med stress, sygdom eller medicinforbrug. Men heldigvis er det ikke en endestation. Det vigtigste er at vide, at der findes muligheder – og at man kan vælge dem i sit eget tempo. Mange mænd vælger derfor diskrete løsninger, som de kan teste og vurdere uden andres indblanding. Et produkt, der i stigende grad vælges for sin effekt og tilgængelighed, er Cialis generisk. Den generiske version indeholder samme aktive stof som det originale præparat, men til en lavere pris – uden at gå på kompromis med kvaliteten. Med hurtig bestilling, anonym levering og gennemskuelig information bliver beslutningen lettere, og genvejen til tryghed mere tilgængelig.
Zastaralé benefity
Zaměstnanecké benefity se staly tradičním nástrojem, jak přilákat nové kolegy. Nesmí se však jednat o benefity, které byly v kurzu, když Mrtvé moře umíralo. Pakliže nevím, co současní zájemci o práci skutečně oceňují, těžko jim to mohu nabídnout. Navíc tím dávám najevo, že mě moderní trendy nezajímají, a proto se má firma bude jevit v očích potenciálních zaměstnanců jako rigidní a zastaralá.
Pravopisné chyby v pracovních inzerátech
Úroveň psané češtiny obecně klesá, neboť ji postupně vytlačuje angličtina. Částečně za to mohou i sociální sítě, na nichž jsme se naučili používat řadu zkratek a obrázků. Přesto existují oblasti, kde je perfektní znalost naší mateřštiny nezastupitelná. Týká se to například inzerce na pracovních portálech, prostřednictvím které přijdou zájemci o zaměstnání nejčastěji do prvního kontaktu s Vaší firmou. V praxi nejsou výjimkou ani neúmyslné hrubky v pracovních inzerátech, kde hledám zaměstnance na pozici kreativce s výbornou znalostí českého pravopisu. Taková inzerce působí vyloženě neprofesionálně a není třeba dodávat, že tímto způsobem se Vám kvalitní kandidáti hlásit nebudou. V obecnější rovině jsou pak pravopisné chyby zabijákem profesionální reputace v jakékoliv sebeprezentaci.
Nedostatečná příprava na pohovor
Manažeři a personalisté by měli být dobře připraveni na pohovory s kandidáty, aby mohli posoudit jejich dovednosti a zkušenosti adekvátně. V situaci, kdy sice naléhavě hledám zaměstnance, ale teprve na pohovoru si řádně pročítám zaslaný životopis a zjišťuji, koho jsem si to vlastně pozval, dávám najevo svoji nepřipravenost a vysílám tak potenciálním zájemcům jasný signál.
Nedostatečný důraz na diverzitu
Jako podnikatelé byste měli být profesionální v tom smyslu, že aktivně usilujete o rozmanitost a inkluzi ve svém personálu. Ignorování těchto aspektů může být považováno za neprofesionální zejména proto, že větší rozmanitost přináší výhody v podobě lepších inovací, šetření nákladů nebo společenské prestiže (viz náš článek “Proč je důležitá diverzita na pracovišti pro váš byznys”). Pakliže mám tedy podstav personálu a hledám zaměstnance, neměl bych opomíjet kandidáty ze všech skupin včetně žen, cizinců, starších pracovníků, handicapovaných apod. Každý z těchto lidí může přinést do firmy nový pohled a omezit tak homogenní skupinové myšlení, které je často výraznou brzdou při hledání nových řešení.
Co naopak funguje, když hledám zaměstnance?
Známkou profesionality není jen absence výše zmíněných chyb, nýbrž i reputace firmy jako leadera v oblasti inovací (nejen těch technických), jenž určuje, či alespoň aplikuje, moderní směry. Jedním z takových směrů, který vykazuje vysokou efektivitu při recruitmentu, je používání sociálních sítí v kombinaci s krátkými videi. Jste-li tedy v situaci, kdy hledáte zaměstnance, zkuste natočit krátké video, v němž potenciálním pracovníkům představíte svoji společnost a specifika obsazované pozice. Takto natočené video poté umístěte na sociální sítě. Dobře působí, když v něm budou vystupovat budoucí kolegové, přičemž pro lepší zacílení je vhodné využít profesně zaměřené skupiny (např. facebooková skupina zaměřená na marketing apod.).
