Jak funguje pracovní agentura?

Agenturní zaměstnávání je oblíbené pro svoji flexibilitu. Funguje na bázi, kdy je pracovník zaměstnancem agentury, ale pracuje ve společnostech, které potřebují pokrýt dočasnou potřebu zaměstnanců. Zajímavé je, že ačkoliv ve světě se jedná o rozšířený způsob zaměstnaneckého poměru, v České republice takto pracuje jen přibližně 2,4% aktivní populace.  

Co je to pracovní agentura

Pod pojmem pracovní agentura se rozumí právnická nebo fyzická osoba, která má zvláštní povolení k příslušné formě zprostředkování zaměstnání. Toto povolení uděluje Generální ředitelství Úřadu práce. Agenturní zaměstnávání funguje tak, že pracovní agentura za úplatu dočasně poskytne své zaměstnance třetí straně (nazývá se uživatel). Veškerá zákonná pojištění a personální agendu má na starosti agentura, zaměstnanec vykonává pracovní činnost obvykle v prostorách uživatele. Právním předpisem vymezujícím působnost agentur práce na území České republiky je zákon o zaměstnanosti, který upravuje základní rámec tohoto typu zprostředkování zaměstnání. Za agenturní zaměstnávání zákon považuje uzavření pracovního poměru nebo dohody o pracovní činnosti (nikoli dohody o provedení práce) mezi fyzickou osobou a agenturou práce za účelem výkonu práce u uživatele.

Formy zprostředkování zaměstnání agenturou práce

Zákoník práce upravuje zprostředkování zaměstnání pracovními agenturami. Konkrétně stanovuje tři základní formy. Jedná se o vyhledání zaměstnání pro fyzické osoby, vyhledání zaměstnanců pro zaměstnavatele a  zaměstnávání fyzických osob za účelem výkonu jejich práce pro uživatele.

• Vyhledání zaměstnání pro fyzické osoby. V těchto případech pracovní agentury zastupují uchazeče o zaměstnání při jednání s firmami. Pomáhají zájemcům nalézt vhodné pracovní místo a poskytují poradenskou činnost (například správná úprava životopisu, vystupování na pohovoru, sebeprezentace a podobně). Agentura práce si uloží osobní údaje kandidáta do interní databáze a v případě, kdy se objeví vhodná pracovní pozice, pozve uchazeče na výběrový pohovor.  V případě úspěšného absolvování pohovoru zaměstnavatel uzavře s kandidátem pracovní smlouvu.
• Vyhledání zaměstnanců pro zaměstnavatele. Mnoho agentur využívá pro vyhledávání zaměstnanců pasivní zdroje. Klasicky se jedná o interní databáze, databáze pracovních úřadů nebo online databáze internetových pracovních portálů. Posledně uvedená možnost nenabízí jen online databáze uchazečů, nýbrž funguje i jako inzertní místo pracovních příležitostí. Výhodou pracovních agentur je, že se na nábor zaměstnanců úzce specializují, takže mají v tomto oboru mnoho zkušeností. V posledních letech nabyl na významu tzv. headhunting (z anglického headhunter, lovec lebek). Cílem headhuntingu je oslovení a následné přetáhnutí konkrétního pracovníka od konkurence. Typicky se jedná o vysoce kvalifikované specialisty, kteří pracují na obdobné či identické pozici. Headhunting je nejrozšířenější v IT oborech. 
• Zaměstnávání fyzických osob za účelem výkonu práce pro uživatele. Tato forma je atraktivní zejména pro podniky, které poptávají větší množství pracovníků pro méně kvalifikované činnosti často pouze na dobu určitou. Může se jednat o doplňování zboží v supermarketech, ostrahy, stavební práce a podobně. Podnik osloví pracovní agenturu a ta mu za úplatu poskytne zaměstnance. Ti ale nevstupují do pracovního poměru s klientem. Za zaměstnance v tomto případě jedná agentura, a proto jsou veškeré zaměstnanecké výhody a bonusy závislé na smluvních podmínkách mezi klientem a agenturou.

Výhody a nevýhody při zaměstnávání přes pracovní agenturu

Výhody pro uživatele

• uživatel není povinen hlásit agenturní pracovníky na úřadech a přihlašovat je k platbě zdravotního a sociálního pojištění a daně,
• uživateli odpadá administrativa spojená s uzavíráním smluv a dohod, vypočítáváním mezd, odváděním pojistného a daně, s výpovědí apod.,
• jedná se o flexibilní způsob najmutí pracovníků, kdy je možné získat v případě nutnosti pracovníky i téměř okamžitě, se zkušenostmi s daným typem práce, v potřebném množství apod.,
• uživatel nemusí vynakládat prostředky na hledání a výběr pracovníků, protože agentura většinou nabízí brigádníky již prověřené z jiných brigád,
• Není-li uživatel spokojený s pracovníkem, lze jej relativně rychle a snadno vyměnit za jiného

Nevýhody pro uživatele

• firma dopředu neví, jaký pracovník přijde a zda se na danou práci hodí; pracovníky vybírá agentura na základě případných poskytnutých kritérií,
• relativně dražší oproti „klasickému“ pracovníkovi zaměstnanému na základě dohody

Výhody pro zaměstnance

• jednoznačnou výhodou personálních agentur je široký výběr pracovních nabídek,
• rychlý proces nástupu do nové práce,
• pracovní agentury jsou odborníky v oboru zaměstnávání a měly by být odbornou podporou pro zaměstnance a zároveň pravou rukou pro firmy.
• pracovní agentury do jisté míry zastávají pozici odborů, snaží se komunikovat s firmou a snaží se řešit problémy agenturních zaměstnanců, které většinou ve firmě nejsou vyslyšeny.
• zaměstnanci pracovní agentury mají častokrát možnost využívat benefity firmy a zároveň benefity agentury (např. výhodné tarify, vánoční dárečky, společenské akce apod.)

Nevýhody pro zaměstnance

• agenturní zaměstnanci jsou do firmy přiděleni na základě Dohody o dočasném přidělení, což firmám umožňuje zaměstnance poměrně flexibilně nabírat a ukončovat a na základě toho jsou zaměstnanci ukončováni bez nároku na odstupné a v rychlém sledu.
• agenturní zaměstnanci jsou ve firmách považováni za rezervu, která firmě umožňuje pružně reagovat např. na změny na trhu.
• agenturní zaměstnanci mají smlouvu vždy na dobu určitou.