Novinky & Události

Chybová zpráva

User warning: The following module is missing from the file system: recaptcha. For information about how to fix this, see the documentation page. in _drupal_trigger_error_with_delayed_logging() (line 1156 of /var/www/workintense_all/data/www/workintense.cz/includes/bootstrap.inc).
You are here:
  1. Domů
  2. / Aktuality
  3. / Psaní obchodních e-mailů

Psaní obchodních e-mailů

Reading time: 2 mins
Psaní obchodních e-mailů

E-mailová komunikace se v poslední době, obzvlášť ve firemním prostředí, stala převažujícím způsobem komunikace. Kolik pozornosti však věnujeme tomu, abychom psali efektivně? Čím bude pro adresáty jednodušší vašim e-mailům porozumět, tím efektivnější bude také komunikace. (Tím rychleji také obdržíte odpověď – v opačném případě můžete čekat dny i týdny.)

Psaní e-mailu se v určitém smyslu neliší od dřívějšího způsobu psaní obchodních dopisů. E-mailová komunikace má sice tendenci být méně formálnější než obchodní dopis, nicméně stále ještě platí, že účinný obchodní dopis by měl být dobře strukturovaný a jeho text jasně i gramaticky správně formulovaný.

První bariérou e-mailové komunikace může být situace, kdy zpráva není doručena nebo si ji adresát nepřečte. Jak k tomu dojde? Poštovní klient na straně adresáta například může váš e-mail označit jako spam. Nejčastějším důvodem je nevyplnění políčka "předmět".

Byl-li váš e-mail přeci jen adresátovi doručen, je také možné, že si jej nepřečte, protože se může domnívat, že jde o nevyžádanou nebo nebezpečnou poštu a zprávu smazal, aniž by ji otevřel. I kdyby zprávu nesmazal, nebude zkrátka e-mail bez předmětu tím, který jej na první pohled zaujme.

Tipy pro psaní e-mailů, které fungují

  • Vždy uvádějte předmět zprávy. Uvádějte v něm konkrétní, jasné a relevantní informace vztahující se k obsahu e-mailu.
  • Dbejte na to, aby byl e-mail personalizovaný – ať jej může adresát rozeznat od automaticky vygenerovaných spamů.
  • V jednom e-mailu se zaměřte pouze na jedno konkrétní téma. Pro adresáta bude pak snadnější s vašimi e-maily pracovat, vyznat se v nich a v případě potřeby se k nim vrátit.
  • Funkci „Odpovědět všem“ používejte pouze v případě, kdy je to skutečně nutné.
  • Pište e-maily jasně a stručně a text formátujte tak, aby se snadno četl (používejte různé řádkování, odrážky, nadpisy, podnadpisy atd.)
  • Dávejte jasné instrukce: co chcete, aby adresát provedl. Seznámil se s novými informacemi, odpověděl, provedl jinou akci. 

Psali jsme také:

Outsourcing výroby - převod na externího dodavatele výrobní funkce nebo části úkolů spojených s výrobou výrobků

Outsourcing výroby

Pod pojmem outsourcing výroby si můžeme představit převod celého procesu výroby či pouze jejích dílčích částí na externího dodavatele.

...

Dohoda o pracovní činnosti

Dohoda o pracovní činnosti

Dohoda o pracovní činnosti je v České republice jednou z forem uzavření pracovněprávního vztahu mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem. V tomto článku...

5 ověřených rad pro brigádníky, které zvýší šanci na získání práce

5 ověřených rad pro brigádníky pro získání práce

Pokud jste se rozhodli hledat práci nebo brigádu pomocí personální agentury, tak zde naleznete 5 ověřených rad, které mohou opravdu zvýšit šanci na...

Nostrifikace. Komplexní průvodce celým procesem - Workintense

Nostrifikace. Komplexní průvodce celým procesem

Uznání vzdělání v České republice patří k jedné ze stěžejních záležitostí, se kterými se setká téměř každý cizinec. Tak zvaná nostrifikace je...

Každoroční teambuilding společnosti Europa...

Zaměstnanci ze všech našich oddělení se sešli na jednom místě a téma tohoto teambuildingu bylo:

Shrnutí dosažených cílů za rok 2019...
Kde hledat zaměstnance - metody vyhledávání

Kde hledat zaměstnance - metody vyhledávání

V dnešní době existuje mnoho způsobů, jak získat a hledat zaměstnance pro svůj podnik. V následujícím článku si proto uvedeme několik metod...

Zaměstnávání cizinců - podmínky

Zaměstnávání cizinců - podmínky

V případě, kdy se zaměstnavateli uvolnilo pracovní místo a chce ho obsadit cizincem, tak podle zákona má žádat o povolení zaměstnávat pracovníky...

Prace přes personální agenturu

Řešení personálních potřeb společnosti přes...

V podmínkách současné konkurence na trhu práce dosahují pozitivních výsledků pouze ty společnosti, které podnikají efektivně. Tedy snižují své...

Outsourcing - výkon činnosti dle smlouvy o dílo

Outsourcing - realizace ucelených celků výrobního...

Organizace outsourcingu v podniku předpokládá převod podnikových činností na outsourcingovou společnost a výkon těchto činností na základě smlouvy o...

Jak nepoškodit svou kariéru pomocí sociálních sítí

Jak nepoškodit svou kariéru pomocí sociálních sítí

Většina z nás používá sociální sítě. Nezáleží na tom, hledáte-li práci nebo ji již máte. Vaše příspěvky, komentáře a “lajky” mohou velmi negativně...

Pojďme mluvit o tom, jak může personální agentura Europa Workintense posílit vaše podnikání v oblasti HR